ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Индивидуальный предприниматель Кара-Сал Ай-Белек Сояновна (Исполнитель) оказывает услуги в соответствии с настоящим Договором (далее — «Договор», «Оферта», «Договор оферты») обратившемуся за оказанием услуг (Заказчик), далее и совместно — Стороны.
Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте Исполнителя является публичным предложением (Офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания услуг определённых видов.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Факт оплаты заказанных услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие (Акцепт) условий настоящей Оферты Заказчиком и считается равносильным заключению Договора на изложенных в ней условиях. Акцепт Оферты создаёт Договор (ст. 438 ГК РФ) на условиях Оферты и в соответствии со ст. 434 и ст. 438 ГК РФ, настоящий Договор приравнивается к договору, заключённому Сторонами в письменной форме, с момента перечисления денежных средств в счёт оплаты заказанных услуг на счёт Исполнителя, либо поступления первого платежа в случае оплаты услуг в рассрочку.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В рамках настоящего Договора нижеприведённые термины используются в следующих значениях в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, регулирующего данную сферу правоотношений, и обычаями делового общения, сложившимися в общедоступной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — Интернет), если из контекста определённо не следует иного либо специально не оговорено иное:

• Оферта — данный документ — публичный договор на оказание возмездных информационных услуг.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой.
• Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кара-Сал Ай-Белек Сояновна (ИНН 170701234396, ОГРНИП 322170000012900, электронная почта: info@ibelek.ru, адрес регистрации: Российская Федерация).
• Сайт Исполнителя (Сайт) — совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет, расположенных по сетевым адресам: https://ibelek.ru и https://i-belek.getcourse.ru/
• Заказчик — физическое лицо, являющееся достоверно совершеннолетним, обладающее полной гражданской дееспособностью без каких-либо ограничений, осуществившее акцепт Оферты и являющееся Заказчиком услуг Исполнителя по заключённому таким образом Договору Оферты.
• Услуги — проводимые на возмездной (платной) основе онлайн-курсы, программы, интенсивы, мастер-классы, консультации, наставнические программы и иные мероприятия в сфере работы с Родом, личностного развития, духовных, эзотерических и шаманских практик, перечень и описание которых указаны на Сайте.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом Оферты является возмездное оказание услуг по предоставлению Заказчику доступа к информации ознакомительного характера, отражающей личный опыт и знания Исполнителя в сфере работы с Родом, духовных, эзотерических и шаманских практик, а также иных направлений, указанных на Сайте, в структурированном виде информационных блоков. Существенные характеристики услуг, а также их стоимость содержатся на Сайте Исполнителя.
1.2. Оказание услуг осуществляется путём предоставления доступа к информационным блокам (каждому в отдельности либо всем без исключения, в зависимости от объёма заказанных услуг — Тариф), согласно графику, установленному Исполнителем, а также путём предоставления обратной связи Исполнителем и доступа к общему чату участников, в случае если это предусмотрено соответствующим Тарифом, в том числе посредством платформы GetCourse. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
1.3. Заказчик полностью осознаёт, что для полноценного получения услуг Исполнителя требуется доступ в Интернет посредством персонального компьютера или иного средства дистанционной связи, а также наличие свободного времени, за распределение которого для получения услуг Заказчик несёт личную ответственность.
1.4. Заказчик проинформирован, что в информационных блоках могут быть установлены действия-ограничители, направленные на качественное оказание услуг, без выполнения которых следующие материалы не будут предоставлены. Заказчик вправе отказаться от совершения таких действий, понимая возможность соответствующего снижения объёма услуг, при невозможности произведения Исполнителем перерасчёта по данным основаниям.
1.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, согласованным Сторонами способом связи посредством соответствующего программного обеспечения (ПО), принадлежащего лицам, не являющимся Стороной настоящего Договора.
1.6. Оказываемые Исполнителем услуги не являются профессиональным обучением и/или дополнительным образованием по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории РФ, предназначены для совершеннолетних и дееспособных без ограничений лиц. Все предоставленные в рамках оказания услуг материалы являются частным мнением автора, носят ознакомительный характер и составлены на основе личных знаний и опыта Исполнителя.
2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к последнему информационному блоку. Информационный блок может являться единственным в зависимости от объёма услуг по Тарифу; при этом такие услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа к соответствующему информационному блоку, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик услугой, если в Тариф не входит получение обратной связи и подключение к чату участников.
2.2. График оказания услуг и Тарифы размещаются на Сайте Исполнителя и/или могут быть направлены на контактные данные Заказчика при заказе услуг, подразумевающих подключение к чату участников и получение обратной связи.
2.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 2.1 настоящего договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объём таких услуг путём отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты info@ibelek.ru со ссылкой на следующие критерии качества.
Критериями качества Услуг устанавливаются, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и спецификой сферы оказания услуг подобной направленности:

• соблюдение Исполнителем согласованных сроков;
• своевременное предоставление кодов доступа и активации, активных гиперссылок для перехода к платформе, содержащей информационные блоки и/или подключения к чату участников;
• ответы Исполнителя на вопросы Заказчика посредством дистанционной связи в формате, предусмотренном Тарифом, исключительно в рамках представленной к ознакомлению информации, не реже 1 (одного) раза в последовательные 14 (четырнадцать) дней с момента начала оказания услуг (если иное не предусмотрено Тарифом);
• доступное и понятное изложение аудио- и видеоматериалов в информационных блоках и при обратной связи (чёткое изображение, внятная дикция, доступная для понимания терминология).

2.4. Доступ к материалам сохраняется за Заказчиком в течение всего срока оказания услуг, а также в течение возможного дополнительного срока в случае, если это предусмотрено Тарифом. При этом услуга по предоставлению доступа после окончания фактического оказания, на дополнительный срок, предусмотренный соответствующим Тарифом, является бонусом и предоставляется бесплатно.
2.5. В случае, если Заказчику потребуется продлить время доступа на дополнительный срок, не предусмотренный соответствующим Тарифом, он может быть предоставлен по индивидуальному запросу за дополнительную плату.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, содержании информационных блоков, условиях оказания услуг, выбрать соответствующий Тариф, заказав услугу/услуги исходя из своей индивидуальной необходимости, предварительно оценив специфику материала Исполнителя.
3.1.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном (при необходимости), а также с установленным ПО дистанционной связи, необходимым и достаточным для получения приобретённых услуг.
3.1.3. Не передавать доступы к материалам третьим лицам. В случае передачи этой информации доступ к мероприятию и/или информационным блокам может быть заблокирован. Штрафные санкции за передачу доступа устанавливаются в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.
3.1.4. После выбора услуги, принятия настоящей публичной Оферты и оплаты в полном объёме или частично услуг придерживаться установленного графика оказания услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.1.5. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя, отчество, дата рождения, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
3.1.6. Не осуществлять запись (аудио, видео, скриншоты и т.п.), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-ресурсах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на её основе информационные продукты и/или материалы с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.1.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действий, направленных на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
3.1.8. Не размещать на Сайте, на платформе и в закрытых каналах в мессенджерах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию, любые ссылки на собственные или сторонние ресурсы, подкасты, видео и другие материалы и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
3.2. Заказчик имеет право:
3.2.1. Требовать надлежащего исполнения обязательств по Договору.
3.2.2. Получать информацию по вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. После оплаты услуг в установленные сроки предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей платформе и/или в закрытый чат в мессенджере, если это предусмотрено соответствующим Тарифом.
3.3.2. Сохранять личную информацию, полученную от Заказчика при оказании услуг по настоящему Договору.
3.3.3. Соблюдать требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание мероприятий.
3.4.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
3.4.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их введения в действие.
3.4.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком раздела 7 настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя, в зависимости от характера нарушения, существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 3.1.3–3.1.8 настоящего договора, совершённое однократно и/или более двух раз.
3.4.5. Заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от тем обучающих мероприятий, спам, размещение рекламы, нецензурные бранные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников мероприятий. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или постоянно.
3.4.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц для организации технической поддержки и коммуникации. При этом Исполнитель не несёт ответственность за возможные противоправные действия таких лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресам: https://ibelek.ru и/или https://i-belek.getcourse.ru и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на уже оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путём зачисления денежных средств в порядке предоплаты на банковский счёт Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг либо посредством рассрочки от банка, указанного на Сайте, либо внутренней рассрочки от Исполнителя по индивидуальным условиям.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя. Подтверждением оплаты является любой, в том числе электронный, документ, позволяющий установить отправителя, получателя, дату и размер платежа.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
5.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке Стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
5.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.4. Приём к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается через 3 (Три) дня после оказания услуг, если не указано иное.
5.5. Возврат денежных средств, уплаченных за услуги, осуществляется в соответствии с п. 2.1, 2.3 и 5.9 настоящей Оферты. Иной способ продления срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору. В любом случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя уплаченная Заказчиком сумма за услуги подлежит возврату за вычетом Исполнителем процентов и комиссий банков и/или платёжных систем, использованных Заказчиком для оплаты услуг.
5.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чьё имя была выпущена банковская карта.
5.7. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента начала их оказания.
5.8. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесённых Исполнителем до момента возврата расходов. Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
5.9. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг суммы, поступившие в счёт оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.
Стоимость отдельных информационных блоков, входящих в состав заказанного информационного продукта Исполнителя или иного мероприятия, определяется по формуле:
Стоимость согласно Тарифу / количество информационных блоков (мероприятий), входящих в состав заказанного информационного продукта.
В случае перехода Заказчика на Тариф с более низкой стоимостью, в рамках получения услуг, перерасчёт осуществляется с учётом полной стоимости Тарифа с более низкой стоимостью без бонусов и скидок, предоставленных Исполнителем, если таковые имелись.
5.10. Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту info@ibelek.ru.
Срок рассмотрения претензии(й) Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, при этом такой срок начинает течь с момента получения Заказчиком подтверждающего сообщения Исполнителя о приёме заявки.
5.11. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств денежные средства возвращаются Заказчику путём их зачисления на счёт Заказчика в российском банке.
5.12. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте в ответ на заявку.
5.13. Денежные средства зачисляются на счёт в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика.
5.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей Оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются общепринятые обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, массовые беспорядки, военные действия, эпидемии, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления и иные чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства.
5.15. В случае переноса Исполнителем срока оказания услуг действие данного Договора продлевается на срок, пропорционально равный сроку переноса. При отмене услуги обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере заказанных услуг.
6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Заключая путём акцепта настоящий Договор-оферты:
6.1. Заказчик даёт своё согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно: имя, отчество, фамилия; дата рождения; фото- и видеоизображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по Договору, а также в целях направления на указанные Заказчиком данные информационных и рекламных сообщений.
6.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя: info@ibelek.ru.
6.5. Заказчик даёт согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя либо от иных лиц по поручению Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путём направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.
6.6. Заказчик даёт своё согласие на использование его видео- и фотоизображений, полученных Исполнителем при оказании услуг по Договору, в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ, а также даёт своё согласие на распространение персональных данных в целях публикации отзывов и демонстрации процесса оказания услуг Исполнителем. Распространение таких данных в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика, не допускается. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в любой воспроизводимой форме, Исполнитель имеет право использовать такой отзыв, в том числе в коммерческих целях (для рекламы и продвижения), без внесения платы за это Заказчику.
7. УСЛОВИЯ АВТОРСКИХ, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ И СМЕЖНЫХ ПРАВ
7.1. Материалы, презентации и информация, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, в связи с чем Заказчик не имеет права каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом в целях получения коммерческой прибыли. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
7.2. Все представленные информационные материалы независимо от способа исполнения содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным Сторонам, представителям и всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
7.3. Заказчик признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое представленных информационных материалов защищено авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности; указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий. Никакие права на содержимое информационных материалов, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Заказчику в результате получения услуг и заключения настоящего Договора.
7.4. При любом цитировании (в том числе в социальных сетях и мессенджерах) информационных материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать имя Исполнителя, а также ссылку на Сайт и/или официальные страницы Исполнителя в социальных сетях.
7.5. В случае нарушения Заказчиком любых положений настоящего раздела Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду, путём направления соответствующего требования на любые контактные данные Заказчика.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных им в ходе оказания услуг. Исполнитель не несёт ответственности за достижение каких-либо конкретных результатов в жизни, бизнесе, здоровье, отношениях и иных сферах, а также за использование предоставленных информационных материалов в целях, противоречащих законодательству РФ и/или способных нанести вред физическому или психическому здоровью любого лица.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку; такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и в сети Интернет с даты её заключения (дата акцепта Заказчиком) и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной заказанной по соответствующему Тарифу услуги.
9.2. Оформленная Заказчиком заявка, заполненная им на Сайте до начала оказания услуг, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.3. Принимая условия Оферты, Заказчик выражает своё согласие на соблюдение правил проведения мероприятий, на получение информации обо всех иных проводимых Исполнителем мероприятиях и иной информации, независимо от срока действия настоящего Договора.
9.4. Стороны признают юридическую силу за всей без исключения электронной перепиской, подтверждающей факты исполнения или неисполнения Сторонами обязательств по Договору, в соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ.
9.5. Заказчик подтверждает, что все условия данной Оферты ему ясны и понятны, он принимает их безусловно и в полном объёме, действуя собственной волей и в своём интересе.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Кара-Сал Ай-Белек Сояновна
ИНН: 170701234396
ОГРНИП: 322170000012900
Адрес регистрации: Российская Федерация
E-mail: info@ibelek.ru
Сайт: https://ibelek.ru / https://i-belek.getcourse.ru